Informacja prawna
Chcemy, aby korzystanie z serwisu Gavestera było dla Ciebie przejrzyste na każdym etapie — od przeglądania mebli, przez sprawdzanie warunków zakupu, aż po zapoznanie się z zasadami korzystania z witryny. Poniżej wyjaśniamy, jak rozumieć prezentowane informacje, korzystać z dostępnych treści i znaleźć dokumenty dotyczące zakupów.
1 | Co znajdziesz w naszym serwisie?
Serwis internetowy gavestera.com prezentuje meble przeznaczone do różnych przestrzeni mieszkalnych i użytkowych, w tym:
meble do salonu,
meble do sypialni,
meble kuchenne,
meble barowe,
meble ogrodowe.
Dostawa zamówień jest oferowana na terenie całej Polski. Dostępność konkretnego produktu, warunki dostawy oraz ostateczny koszt zamówienia należy sprawdzić na stronie produktu i podczas składania zamówienia.
Zdjęcia, opisy, wymiary, parametry i pozostałe informacje o produktach pomagają zapoznać się z ich cechami. Przy wyborze mebli warto zwrócić szczególną uwagę na wymiary, wariant, kolor, konfigurację oraz inne właściwości istotne z punktu widzenia planowanego zastosowania.
Jeżeli opis produktu zawiera niejasności lub sprzeczne informacje, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Ogólne informacje w serwisie nie zastępują szczegółowego opisu produktu ani informacji, które należy przekazać konsumentowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2 | Co warto sprawdzić przed złożeniem zamówienia?
Przed potwierdzeniem zakupu zalecamy sprawdzenie następujących informacji:
Produkt: upewnij się, że wybrano właściwy produkt, wariant i liczbę sztuk.
Dane dostawy: sprawdź poprawność adresu i danych kontaktowych.
Kwota zamówienia: zweryfikuj cenę całkowitą, podatki oraz koszty dostawy i inne opłaty, jeżeli mają zastosowanie.
Płatność: sprawdź, jakie metody płatności są faktycznie dostępne podczas składania zamówienia.
Dostawa: zapoznaj się z obszarem dostawy, przewidywanym terminem oraz ewentualnymi ograniczeniami.
Warunki zakupu: przeczytaj odpowiednie informacje dotyczące sprzedaży, anulowania zamówienia, zwrotów i refundacji.
Informacje istotne dla podjęcia decyzji o zakupie powinny być przekazane konsumentowi w sposób jasny i zrozumiały, w terminie wymaganym przez prawo. Przycisk służący do złożenia zamówienia oraz towarzyszące mu komunikaty powinny jednoznacznie wskazywać obowiązek zapłaty, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Niniejsza informacja nie zastępuje danych i komunikatów wymaganych na etapie składania zamówienia ani nie uprawnia do jednostronnej zmiany warunków umowy już zawartej.
3 | Zdjęcia, opisy i rzeczywiste cechy produktów
Meble najlepiej oceniać na podstawie całego zestawu dostępnych informacji, w tym zdjęć, wymiarów, parametrów i opisu produktu. Nie należy opierać decyzji wyłącznie na pojedynczym zdjęciu, jeżeli inne cechy produktu mają znaczenie dla zakupu.
Jeśli wymiary, konfiguracja, kolor lub inne właściwości mają istotny wpływ na Twoją decyzję, sprawdź odpowiednie informacje przed zakupem. W razie wątpliwości możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w niniejszym dokumencie.
Informacje o produktach powinny być prezentowane w sposób rzetelny i niewprowadzający w błąd. Żadne ogólne postanowienie tej informacji nie może być rozumiane jako zgoda na pomijanie istotnych cech produktu, ignorowanie niezgodności towaru z umową lub ograniczanie praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
4 | Korzystanie z treści i własność intelektualna
Teksty, zdjęcia produktów, grafiki, układ stron, oznaczenia i inne materiały udostępnione w serwisie mogą podlegać ochronie na podstawie praw autorskich, praw do znaków towarowych lub innych właściwych przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Prawa do poszczególnych materiałów mogą przysługiwać różnym podmiotom. Niektóre treści mogą być udostępniane przez osoby trzecie lub wykorzystywane na podstawie licencji, zgody albo innej podstawy prawnej. Nie oznacza to, że wszystkie materiały zamieszczone w serwisie są naszą wyłączną własnością.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie chronionych materiałów w celach komercyjnych bez wymaganej zgody albo innej podstawy prawnej może naruszać prawa uprawnionych osób. Zasada ta nie ogranicza dozwolonego użytku ani innych wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo.
Jeżeli uważasz, że materiał opublikowany w serwisie narusza Twoje prawa, skontaktuj się z nami. W zgłoszeniu wskaż adres strony, opisz kwestionowaną treść i, w miarę możliwości, przedstaw informacje pozwalające wyjaśnić sprawę.
5 | Aktualizacje informacji i dostępność serwisu
Dane dotyczące produktów, ceny, dostępność oraz informacje o usługach mogą wymagać aktualizacji w związku ze zmianami danych produktowych lub innymi okolicznościami. Dokładamy starań, aby informacje prezentowane w serwisie były jasne, rzetelne i możliwie aktualne.
Serwis może być czasowo niedostępny lub niektóre jego funkcje mogą działać z ograniczeniami, na przykład w związku z pracami technicznymi, aktualizacją albo innymi okolicznościami. Niniejsza informacja nie stanowi gwarancji nieprzerwanego działania witryny ani określonych rezultatów technicznych.
Jeżeli zauważysz oczywistą nieścisłość lub sprzeczność w opublikowanych informacjach, możesz poinformować nas o tym za pośrednictwem obsługi klienta.
Powyższe zasady nie uprawniają do dowolnej zmiany ceny ani innych warunków zamówienia już przyjętego do realizacji. Nie wyłączają również odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązujących przepisów, ani praw konsumenta związanych z niezgodnością towaru z umową i innymi ustawowymi uprawnieniami.
6 | Odnośniki do zewnętrznych stron internetowych
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty, jeżeli służą one udostępnieniu dodatkowych informacji lub ułatwieniu dostępu do określonych treści.
Zewnętrzne strony mogą stosować własne zasady korzystania, publikować odrębne treści i posiadać własne polityki prywatności. Przed skorzystaniem z takiej strony warto zapoznać się z jej warunkami i zasadami ochrony danych.
Samo zamieszczenie odnośnika nie oznacza, że kontrolujemy treść lub sposób działania zewnętrznej strony. Zakres odpowiedzialności związanej z treściami zewnętrznymi zależy od okoliczności konkretnego przypadku oraz obowiązujących przepisów. Niniejsze postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączenie byłoby niedopuszczalne na mocy prawa.
7 | Gdzie znaleźć zasady dotyczące zakupów?
Poszczególne dokumenty w serwisie opisują różne etapy zakupów. Aby znaleźć informacje odpowiednie do swojej sytuacji, zapoznaj się z następującymi stronami:
Polityka wysyłki – informacje o obszarze dostawy, kosztach i przewidywanym czasie doręczenia.
Polityka anulowania zamówień– zasady zgłaszania prośby o anulowanie zamówienia i informacje o odstąpieniu od umowy.
Polityka zwrotów i refundacji – informacje dotyczące zwrotu produktów i zwrotu płatności.
Metody płatności – informacje o metodach płatności faktycznie dostępnych podczas składania zamówienia.
Każdy z tych dokumentów ma odrębny zakres. Niniejsza informacja nie ustanawia innych kosztów dostawy, terminów, zasad płatności, warunków anulowania ani terminów zwrotu pieniędzy niż te, które wynikają z właściwych dokumentów, warunków konkretnej transakcji i obowiązujących przepisów.
Jeżeli zauważysz rozbieżności pomiędzy dokumentami, należy je wyjaśnić i skorygować. W odniesieniu do konkretnego zamówienia znaczenie mają warunki właściwe dla danej umowy oraz przepisy prawa. Żadne postanowienie tej informacji nie może służyć ograniczeniu ustawowych praw konsumenta.
8 | Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies zostały opisane w odrębnych dokumentach dostępnych w serwisie.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności oraz Polityce cookies.
Informacje dotyczące celów i podstaw przetwarzania danych, okresów ich przechowywania, odbiorców danych oraz sposobu wykorzystywania plików cookies powinny odpowiadać rzeczywistym działaniom i właściwym dokumentom. Niniejsza informacja nie zastępuje polityki prywatności, polityki cookies ani obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.
9 | Prawa konsumenta i prawo właściwe
Sprzedaż na odległość skierowana do konsumentów w Polsce podlega przepisom mającym zastosowanie do danej transakcji, w tym właściwym przepisom polskim i unijnym. Prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów nie zostają wyłączone ani ograniczone przez samo korzystanie z serwisu, zapoznanie się z niniejszą informacją lub przyjęcie ogólnych zasad korzystania ze strony.
Niniejszy dokument nie zastępuje obowiązku przekazania informacji o podmiocie sprzedającym, cechach produktu, całkowitej cenie, podatkach, kosztach dostawy, metodach płatności ani innych informacji wymaganych prawem.
Prawo właściwe oraz zasady rozstrzygania sporów należy ustalać z uwzględnieniem rzeczywistego podmiotu zawierającego umowę, charakteru transakcji, miejsca zwykłego pobytu konsumenta i przepisów mających zastosowanie w danej sprawie. Sam fakt, że podany adres kontaktowy znajduje się w Stanach Zjednoczonych, nie oznacza, że do wszystkich transakcji stosuje się wyłącznie prawo amerykańskie.
Niniejsza informacja nie ustanawia wyłącznej właściwości określonego sądu dla wszystkich sporów ani nie wyłącza możliwości korzystania przez konsumentów z reklamacji, roszczeń, ochrony sądowej lub innych środków przewidzianych prawem.
10 | Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące informacji o produktach, treści serwisu lub zasad zakupów, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych:
Nazwa: Gavestera
Strona internetowa: gavestera.com
Adres e-mail: care@gavestera.com
Numer telefonu: +1 (386) 637-2854
Adres kontaktowy: 1686 SW Scrubtown Rd, Fort White FL 32038, United States
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00–12:00 oraz 14:00–18:00
Obszar dostawy: cała Polska
Podany adres jest adresem kontaktowym. Nie należy traktować go jako potwierdzonego adresu magazynu, sklepu stacjonarnego, miejsca nadania przesyłek ani adresu do zwrotów.
11 | Aktualizacja niniejszej informacji
Niniejsza informacja może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, funkcji serwisu, danych kontaktowych lub innych okoliczności mających wpływ na jej treść.
Aktualna wersja będzie udostępniana w serwisie. Aktualizacja nie zmienia automatycznie z mocą wsteczną warunków już zawartych umów ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.